• Flyer平板維修維修流程大約需要多久時間?

    Flyer平板維修為各校資訊老師收集一定待修機器後,由學校寄至 基金會:

    231 新北市新店區中正路525號11樓 信望愛文教基金會  收

    維修約需2-3週(視實際情況調整),維修完成後由基金會寄回學校。

     

    注意事項:

    寄至基金會運費需由校方負擔,送回費用由基金會負擔。

    Flyer維修與配件購買辦法請依下列辦法進行

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     維修流程

    1. 師生flyer發生故障後填寫「維修申請單」連同故障機器交至校方負責窗口,由校方核對後收取維修機器&維修申請單。

    2. 校方登入指定網址填寫維修表單進行報修,每台設備皆須填寫。未填寫表單送件,將不予維修直接退回學校。

    3. 依各校維修之需求,將需要維修之設備裝箱後寄至 新北市新店區中正路525號11樓 多普達國際股份有限公司 收 (02)89783882。 (建議5台以上再寄送維修,以節省校方運費負擔。)

    4. 維修完成後維修方將機器快遞寄回學校,由校方通知學生領回。

    5. 若有維修費用產生,請學生領取「維修付款單」將指定金額匯入指定帳戶後才可維修。

    (維修費用由維修方報價後提供,由校方與學生確認是否維修。)

    6. 「維修申請單」下載網址 http://goo.gl/qYWvxe

    7. 「維修付款單」下載網址 http://goo.gl/XEXv33

    8. Flyer全新機或配件購買需求請至http://goo.gl/C4JNlH

     

    【注意事項】

    ◆Flyer送修請送”本機”即可 配件盒裝等請勿送修,誤送配件無法保證原件送回,亦不提供額外的備品。

    ◆如有全新品配件瑕疵(觸控筆瑕疵或電源線接頭銅線外露),請收集損毀配件並備註該盒S/N序號,寄至 新北市新店區中正路525號11樓 信望愛文教基金會收,我們收到後將判斷是否為出廠瑕疵,確定瑕疵則替換新品寄回至學校。

    ◆電源線接頭破裂,銅線無外露充電功能正常之充電器不提供換貨服務,請各校協助使用絕緣膠帶貼住隔離。

    ◆Flyer維修請預留2-3週的時間,如果學生因課程需要要提早領回使用,請學校自行另外安排備機替換使用。

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